Nieuws in de Buyers' Guide

Zoeken

Aspect Software lanceert nieuw wereldwijd partnerprogramma

• AspectPro is erop gericht Aspect’s wereldwijde channel ecosystem uit te breiden en nieuwe partnercompetenties toe te voegen • Het programma zal de marktpenetratie vergroten van Aspect’s oplossingen voor cloud en core interaction management, en workforce optimization


Aspect Software - Nieuws - donderdag 18 december 2014

Lees verder >>

 

Gratsi clinic: Customer journey mapping en het optimaliseren van de klantbeleving

Op vrijdag 30 januari van 13.00 - 16.00 uur, geeft Beeckestijn Business Shool samen met Kees Kerkvliet van TOTE-M een interessante clinic over Customer Journey Mapping.


Beeckestijn Business School - Nieuws - woensdag 17 december 2014

Lees verder >>

 

Medewerkers voor het Wft examen laten slagen? 4 essentiële, praktische tips

Zoals veel mensen wel weten, is het Wft niet iets om licht op te vatten. Waar het slagingspercentage van 29,9% in Juni naar 48,4% in Oktober is gegaan, zijn er toch veel deelnemers die het Wft niet halen. Hoe kan je toch net dat beetje extra krijgen om toch voor het Wft examen te slagen?


Tele'Train Talent - Nieuws - dinsdag 16 december 2014

Lees verder >>

 

Interactive Intelligence Awards voor vier toppers in klantcontact

Amsterdam, 11 december 2014 –Interactive Intelligence heeft opnieuw vier klanten in het zonnetje gezet door het uitreiken van Interactive Intelligence Awards.


Interactive Intelligence - Nieuws - donderdag 11 december 2014

Lees verder >>

 

Xerox wint Innovation Award 2014

Tilburg, 11 december 2014 – Xerox heeft dinsdagavond 9 december vol trots de Innovation Award 2014 in ontvangst genomen tijdens de Customer Engagement 2014.


Xerox - Nieuws - donderdag 11 december 2014

Lees verder >>

 

Wat is de return on customer experience management en hoe meet je dat?

Op maandagavond 15 december van 19.00 - 21.00 uur geeft Beeckestijn Business School in samenwerking met Kathy van der Laar een gratis clinic over de return on Customer Experience.


Beeckestijn Business School - Nieuws - woensdag 10 december 2014

Lees verder >>

 

Tele'Train Talent biedt gepersonaliseerde Wft Leerpaden aan

Veel organisaties zien binnen Wft door alle bomen het bos niet meer. Want hoe kunnen medewerkers Wft binnen hun eigen specialiteit praktisch toepassen? Tele'Train Talent combineert kennis met vaardigheden en richt zich op het praktisch toepassen.


Tele'Train Talent - Nieuws - dinsdag 9 december 2014

Lees verder >>

 

Tele'Train Talent benoemt nieuwe directeur Managed Insourcing

Om de positie van Tele’Train Talent op het gebied van Managed Insourcing verder te verstevigen en zichtbaar te maken binnen de markt is Maurice Jacobs , voorheen commercieel directeur bij BSG Contact, per 1 december 2014 benoemt tot directeur Managed Insourcing.


Tele'Train Talent - Nieuws - dinsdag 2 december 2014

Lees verder >>

 

Interactive Intelligence investeert in groei Belgische organisatie

Brussel, 2 december 2014 – Interactive Intelligence, leverancier van software en services ter verbetering van de klantervaring, investeert fors in haar activiteiten in België.


Interactive Intelligence - Nieuws - dinsdag 2 december 2014

Lees verder >>

 

Mobiel klantcontact: Aspect Software annonceert Mobily Suite, WebRTC platform

De Aspect Mobility Suite is een suite van acht oplossingen die mobiele klantenservice integreert met de bestaande contactcenter infrastructuur. De applicaties worden aangeboden via de Aspect Innovation Exchange.


Aspect Software - Nieuws - donderdag 27 november 2014

Lees verder >>

 

1 2 3 4 5  ...