Nieuws in de Buyers' Guide

Zoeken

Cendris met 220 vrijwilligers in de startblokken voor UNICEF-actie

Dit jaar steunt Cendris voor het 5e jaar op rij de goede doelenactie ‘De Glimlach van een Kind’ van UNICEF. Op 27 juni komen in totaal 220 vrijwilligers in actie die samen het belteam vormen dat tijdens de TV show van Ivo Niehe nieuwe donateurs zal werven (NED 1, 21.30 uur).


Cendris - Nieuws - maandag 17 juni 2013

Lees verder >>

 

Aspect Software stelt Nederlander Guido de Koning aan

Aspect Software heeft Guido de Koning aangesteld in de nieuw-gecreëerde functie van Senior Vice President Human Capital. Hij wordt verantwoordelijk voor de wereldwijde human resource functie en zal helpen om de organisatie in lijn te brengen met Aspect’s strategie.


Aspect Software - Nieuws - maandag 17 juni 2013

Lees verder >>

 

Uitbreiding van de kanaalkeuzes betekent nog geen verbetering van de klantrelaties

Aspect Software maakt de resultaten bekend van nieuw onderzoek naar klantbeleving in Amerika. De uitkomsten laten de voortdurende frustraties zien met de klantenservice van bedrijven


Aspect Software - Nieuws - donderdag 13 juni 2013

Lees verder >>

 

Van Europese Contact Centre Standaard naar ISO

Deze zomer gaat de ontwikkeling van een nieuwe ISO-standaard voor contactcenters van start. Ruim 18 landen gaan voor ISO deze standaard opzetten.


BRW Groep - Nieuws - woensdag 12 juni 2013

Lees verder >>

 

Tieto lanceert online service WalkMe in Nederlandse markt

Laagdrempelige service om online klantcontact te optimaliseren. Zo laat Tieto’s nieuwe partner WalkMe zich goed omschrijven. WalkMe verbetert de online klantervaring en voorkomt dat webbezoekers contact opnemen via andere contactkanalen. Het resultaat? Verbeterde klantervaring, verlaagde servicekosten en hogere online conversie.


Tieto - Nieuws - dinsdag 11 juni 2013

Lees verder >>

 

CRM steeds vaker in de ‘cloud’: voordelen en aandachtspunten

De Noorse CRM leverancier SuperOffice heeft een nieuwe versie van CRM Online op haar cloud platform aangekondigd. SuperOffice is niet de enige leverancier van CRM in de cloud. Graag vertellen we dan ook wat meer over de voordelen en aandachtspunten.


CRM excellence - Nieuws - dinsdag 11 juni 2013

Lees verder >>

 

PlanMen Workforce Management congres 2013

Dit jaar viert PlanMen een lustrum aangezien we alweer voor de vijfde keer het PlanMen Workforce Management congres organiseren.


PlanMen - Nieuws - dinsdag 11 juni 2013

Lees verder >>

 

Innovam verbetert klantcontact met Interactive Intelligence

Amsterdam, 6 juni 2013 – Innovam, de kennis- en opleidingspartner voor de mobiliteitsbranche, heeft een belangrijke stap gezet in de professionalisering van het klantcontact door de aanschaf van het Customer Interaction Center (CIC) van Interactive Intelligence.


Interactive Intelligence - Nieuws - donderdag 6 juni 2013

Lees verder >>

 

Teamleiders.nu wil groeien in België

Teamleiders.nu is al 5 jaar actief aanwezig op de Belgische customer service markt. Aansturing en levering van teamleiders en teamcoaches werd tot nu toe uitgevoerd onder Nederlandse (arbeids)voorwaarden.


Teamleiders.nu - Nieuws - woensdag 5 juni 2013

Lees verder >>

 

Uitnodiging: Roundtable ‘de omnichannel organisatie’ van Microsoft en Tieto

Organisaties worden geconfronteerd met (potentiële) klanten die steeds vaker ‘mobiel’ zaken doen: via een smartphone of tablet. De impact hiervan is veel groter dan alleen de toevoeging van het mobiele kanaal.


Tieto - Nieuws - dinsdag 4 juni 2013

Lees verder >>

 

1 2 3 4 5  ... 

- Categorieën -

- Actuele vacatures -

RSS feed

Trafficmanager Contact Centers bij Achmea in Apeldoorn

Als Trafficmanager ondersteun je het lijnmanagement bij de realisatie van optimale bereikbaarheid va...

SkyWalker Customer Contact - 19-06-13

Bekijk de vacature >>

Planner bij Nuon, Part of Vattenfall in Arnhem

Plan je eigen, volgende carrièrestap als Planner Contact Center bij Nuon, Part of Vattenfall. Met j...

SkyWalker Customer Contact - 19-06-13

Bekijk de vacature >>

WorkForce Management Consultant bij Planners.nu

Ben jij die allround WFM expert die binnen elke organisatie draagvlak weet te creëren voor het WFM ...

SkyWalker Customer Contact - 19-06-13

Bekijk de vacature >>

WorkForce Manager Contact Centers bij Tele2 in Amsterdam

Excelleer je in WorkForce management? Dan is deze vacature voor WorkForce Manager Contact Centers bi...

SkyWalker Customer Contact - 19-06-13

Bekijk de vacature >>

Delivery Manager

Als Delivery Manager ben je werkzaam in de dynamische omgeving van het contactcenter van in Amersfoo...

UpSell Recruitment & Detachering - 18-06-13

Bekijk de vacature >>

Teammanager

Wij zijn voor een klantenteam op zoek naar een Teammanager. Als teammanager bij onze opdrachtgever g...

UpSell Recruitment & Detachering - 18-06-13

Bekijk de vacature >>

WFM Planner

Als WFM Personeel & Productie Planner ben je verantwoordelijk voor het plannen en roosteren van Call...

UpSell Recruitment & Detachering - 18-06-13

Bekijk de vacature >>

Trafficmanager

Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse planning, realtime monitoring en het ondernemen van acti...

UpSell Recruitment & Detachering - 18-06-13

Bekijk de vacature >>

Client Team Manager

Je wordt eindverantwoordelijk voor de personele, financiële en contractuele resultaten van de proje...

UpSell Recruitment & Detachering - 18-06-13

Bekijk de vacature >>
Bekijk alle vacatures >>